非大陆用户身份信息补全
根据中国大陆监管要求,您需要补全身份信息后才能继续使用支付宝账户余额进行付款。如无法补全

身份信息,建议您尽快使用完账户余额。

2016年5月16日起,您可以选择通过绑定大陆银行卡方式补全身份信息。

感谢您的信任与配合。
我们的承诺
我们承诺在购物全程照顾您。

我们承诺为您提供公平,公正,透明的交易平台。

我们承诺在您需要的时候能够快捷地找到我们,我们始终在您身边。

我们承诺一心一意地为您提供舒适、满意的服务。

我们承诺用公平公正的态度处理您的交易纠纷,保障您在购物过程中的权益。
解决方案

1. 支付宝代付鏈接

请帮帮宝帮我代付,我这里有纪录吗?

您在帮帮宝网站申请代付服务的款项,在您的支付宝中可以查询到明细。

代付的过程其实是“代付人以您的支付宝帐号名义来支付这笔款项”,跟您自己使用您的支付宝付款是一样的意思。

若之后产生退款,退款流程跟自己付款是一样的(退款流程介绍), 并且退款成功后的款项是退到购买人的支付宝帐号,不会退给代付人。

所有款项您都可以进入「我的支付宝→交易明细」中进行查询: 若您不知道您淘宝使用的支付宝帐号是哪个,您可以在「“我的淘宝”—“账号管理”—“支付宝账户管理”」查询。

如果您的支付宝帐号还没激活(开通),您也可以在这个页面中点选“点此激活”(如图)来开通。

如何关闭原本的代付链接再重新申请一个新的?

若您此次申请的代付时没有使用帮帮宝系统发给您的代付好友造成代付链接有误,或因其他问题必须要重新申请代付链接时,请您先到支付宝网站将要购买的商品取消代付 然后回到购物网站(例如淘宝)使用会员中心提示或客服告知的代付好友帐号取得一个新的代付链接 再把新鏈接貼到訂單裡面修正,這樣就可以了。

有支付宝帐号,没有代付连结,这样可以帮代付吗?

帮代付不需要支付宝帐户,但一定要有代付链接 [代付教学];帮代储一定要有支付宝帐户

已实名认证的帐户,每天可以帮别人代付多少RMB?

20000人民币

可以直接代付款给卖家吗?(不生成代付链接,直接汇到卖家支付宝?

没办法,我们只能代储或代付,这种交易方式会员也不能保障自身权益

代付服务只能用在淘宝网吗?

只要能用支付宝付款的都可以代付。如何在其他购物网站申请帮代付

忘了复制代付连结,该怎么找回来?

先在支付宝首页先登入,再将滑鼠移到【个人服务】→【找人代付】或是直接连结到此页:
https://shenghuo.alipay.com/peerpaycore/peerPayConsumer.htm?posTop=0&queryFlag=1 2. 在【我申请的代付】的所有申请中找出需要查看详情的申请并选择[查看] 3. 后会看到【代付连结】这个栏位,这就是刚刚申请带付时所产生的链接

为什么上次代付使用的好友帐号,这次不行用了?

好友帐户不是固定的,随时会有变化。上次你填写的"朋友帐户"这次很可能不能付款。 所以最好的方式是:每次要填写"好友帐户"前,先来订单这里获取可用的"好友帐户"

代付一次只能一笔吗?

可以多笔代付,但建议合并付款,多件商品要可以先加入购物车,最后结帐找人代付,这样就变成多件商品只有一条链接,帮帮宝每天都有1个免手续费的代付额度喔!

出现代付链接有误,怎么处理?

500元以下的链接(不含500元),不要填朋友帐号,直接”其他代付方式”->”生成付款链接”

汇款不能超过30000,超过可用两个银行帐号汇款吗?

1.回到"付款银行帐户"设定,新增第2个银行帐号(帐号后6码一定要填对!)
2.转帐时,只需汇到同一个帐号,不需要分开”

代付遇到卖家退款,金额会退到哪一个帐户 ?

淘宝卖家退款会直接退回到您自己的支付宝帐户,并不会退款到帮帮宝。 在帮帮宝已经收到您的款项并已帮您完成代付之后卖家才因为商品缺货或更改运费造成付款金额减低时,由于这已经是属于在淘宝上付款完成、进入发货程序的状态,所以跟帮帮宝没有任何关系。

通常卖家会主动使用旺旺询问您必须退款到哪一个支付宝帐户中,只有在卖家无法联系到您的时候才会使用淘宝系统将款项退到订购商品的淘宝帐户所绑定的支付宝里。

您可以在您购物的网站中找到退款的详细资讯并连结到卖家退款给您的支付宝确认款项。 (下图是淘宝​​范例)

没实名认证的代付的最高额度是多少,我能买的商品价格最贵是多少?

帮代付的每次最高额度为人民币2万元 每天最高额度不限即您所要购买的商品价格不能大于人民币2万元。

我的代支付链接为什么无效?

代支付链接的一般形式如下:
https://shenghuo.alipay.com/peerpaycore/confirmPeerPay.htm?id=20140227353221649&sign=d528f695
如果你的代付链接已经确认,但还是无效链接,可能是卖家关闭订单,您重新下单即可。

什么是支付宝代付链接?

支付宝代付链接产生于您找“他人代付”过程中具体的获得方法如下: 挑选好要购买的商品进行结帐后勾选找人代付并点选【提交订单】 1.输入金额,在右方复制好友帐户
(切记,上次用的好友帐户很可能这次不能付款!最好的方式是每次代付都来复制可用的好友帐户)
2.在【好友的帐户】中贴上刚领取的好友帐户
3.点击【请他付款】,在得到的页面中点击【复制链接】

2. 支付宝转账

步骤1

步骤2

步骤3

步骤4

步骤5

步骤6

3. 支付宝合拼代付

步骤1

步骤2

步骤3

步骤4

4. 支付宝单笔代付

步骤1

步骤2

步骤3

步骤4

步骤5

5. 微信红包

步骤1

6. 中国各大银行转账

步骤1